人民网北京7月9日电 （记者杨虞波罗）日前，国家邮政局发出《关于做好2021年高校录取通知书寄递服务工作的通知》（以下简称《通知》），要求各省、自治区、直辖市邮政管理局切实维护考生合法权益，保障高校录取通知书寄递服务安全、可靠，做好2021年高校录取通知书寄递服务工作。

《通知》要求，各级邮政管理部门要指导、督促邮政企业按照《教育部办公厅 国家邮政局办公室关于进一步做好2020年高校录取通知书寄递工作的通知》等文件要求，加强组织领导，做好专题部署，规范收寄服务、内部处理、投递服务和档案管理等各个环节工作，确保高校录取通知书寄递安全、及时、准确。要结合本地实际，会同当地教育行政部门加强对高校、邮政企业寄递录取通知书工作的监督检查，发现寄递服务质量问题依法依规严肃处理。

《通知》强调，高校录取通知书寄递服务时间跨度长、群众关注度高，各级邮政管理部门要高度重视、持续关注，积极协调相关部门单位，帮助邮政企业解决服务过程中遇到的困难和问题。遇有重大突发情况，要会同教育行政部门及时跟进督导问题处理，并向上级邮政管理部门报告。

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