提供优先派单服务 “一键叫车”便利老年人打车出行
2021年04月27日15:22 | 来源:人民网
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人民网北京4月27日电 (王连香)据交通运输部消息,为便利老年人打车出行,今年1月22日以来,交通运输部指导各主要网约车平台公司陆续开通了“一键叫车”功能,为老年人提供快捷叫车、优先派单等服务,着力解决老年人在智能技术面前遇到的出行难题。截至目前,各主要平台公司“一键叫车”功能累计完成老年人乘客订单已达300余万单。
“一键叫车”功能。交通运输部供图
各平台公司积极履行社会责任,高度重视“一键叫车”功能开发和推广应用。具体做法:一是高度重视;二是优化功能;三是创新方式;四是加大宣传。各平台公司均通过多种渠道进行宣传,让老年人了解“一键叫车”功能。
下一步,交通运输部将指导各地交通运输主管部门、巡游出租汽车企业和主要平台公司根据老年人乘客打车出行需求,持续提升适老化服务水平。一是持续优化各有关平台“一键叫车”功能,拓展支付方式,更加方便老年人使用;二是在全国推广应用95128约车服务电话号码,鼓励巡游出租汽车企业和平台公司参与地方95128电话运营服务,为老年人乘客提供电话预约或即时叫车服务;三是引导巡游出租汽车和网约车驾驶员提升服务品质,保障老年人舒心乘车。
(责编:王连香、高雷)
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